Идентификация социальной карты продлевается до 01 апреля 2021 года

23 сентября 2020

С 03.08.2020 в федеральном законодательстве вступили в силу изменения в части проведения идентификации транспортных карт. Пополнение социальных карт до 01.04.2021 будет проходить в обычном режиме.

Важно, что после 01.04.2021 можно будет пополнить только идентифицированные социальные карты, вместе с тем, процедура идентификации будет также доступна и после 01.04.2021.

В настоящее время идентификация проводится держателями социальных карт самостоятельно в личном кабинете на сайте https://transport.nko-rr.ru/.

Подробная инструкция размещена здесь и в картинках.

При возникновении ошибки «карта не найдена» необходимо убедиться в том, что данная социальная карта пополнялась в текущем году. В противном случае, карту необходимо будет пополнить в пунктах пополнения социальных карт и пройти идентификацию.

Важно: для каждой транспортной карты необходимо создать свой личный кабинет.

В случае ошибочного добавления карт в личный кабинет, необходимо выбрать ошибочно добавленную карту и нажать на кнопку «отвязать».

При возникновении дополнительных вопросов можно обратиться:

в адрес разработчика сайта https://transport.nko-rr.ru/ по телефону горячей линии 8-800-505-48-02,

либо направить запрос на электронный адрес разработчика сайта: transport@nko.rr.ru.

Горячая линия технической поддержки разработчика сайта работает круглосуточно, в связи с большим количеством поступающих обращений, время ожидания может быть увеличено.

В случае возникновения вопросов можно обращаться в службу технической поддержки ООО НКО «Расчетные Решения» по телефону:
8 (800) 505-4802, Департамент развития информационного общества Ивановской области по телефону: 8-930-330-1564.

! Если нет возможности провести самостоятельную идентификацию,
то оказать содействие по данному вопросу Вам могут:

в платежных центрах Ивановской области (с 14.09.2020 в г. Иваново, Кинешма, Приволжск, Шуя),

в ряде почтовых отделений (за исключением города Иванова);

в библиотеках города Иванова (по предварительной записи),

в территориальных органах социальной защиты населения по месту жительства (по предварительной записи),

Профессиональные образовательные организации Ивановской области, подведомственные Департаменту образования Ивановской области

в МФЦ (по предварительной записи).